支付宝不可用余额是什么意思?可用余额为0是冻结吗?

2022-10-27 15:31:59 来源: 贸易经济网

支付宝上的功能十分多,基本上满足人们的日常生活所需。然而有些人想在支付宝付款时,却出现了不可用余额。那么,支付宝不可用余额是什么意思?可用余额为0是冻结吗?账户余额2000可用余额为0怎么回事?一起来了解一下。

支付宝不可用余额是什么意思?

支付宝不可用余额的意思是指此余额暂时被冻结,用户需要找出原因,然后进行解冻后才可以使用。一般来说,不可用余额主要有两种情况,第一种是账户没有实名认证的情况下,对方账户转账过来,这时候支付宝的余额是无法正常使用的。

第二种情况是使用信用卡付款之后,发生退款操作的话,这笔钱会暂时打入支付宝账户,但是这属于不可以使用的余额,稍后会退回信用卡额度之中。总得来说,如果出现不可用余额情况,那么就要找出原因去解决。

支付宝账户中有“不可用余额”的原因如下:

1、账户没有实名认证,收到别人打款的钱会被冻结。

解决方法:申请支付宝实名认证。(之前没有申请过认证的账户,查看认证申请流程。之前有其他账户通过认证,查看关联认证流程)

2、发行红包时,金额会被冻结。

解决方法:红包过了有效期,若红包还未被使用,此款项会自动解冻。

3、申请提现或转账到银行卡后,金额会被冻结。

解决方法:款项提现或转账到银行卡成功,就不会出现在不可用余额中。

4、申请充值退回后,金额会被冻结

解决方法:款项会在申请充退后银行会在如下表格时间内处理完成,就不会出现在不可用余额中。

5、使用信用卡付款,并且拍宝贝页面提示该卖家支持信用卡付款方式的交易,如发生退款,款项会在支付宝账户被冻结,款项会在如上表格时间内提交给银行退回到付款的信用卡中。

6、淘宝的拍卖押金被冻结或商家电子客票押金也会被冻结。

解决方法:联系淘宝智能淘小二咨询。如果对其它商家电子客票押金有疑问,请拨打对应商家的客服热线。

7、淘宝消费者保障押金被冻结?

解决方法:联系淘宝智能淘小二咨询。

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