恢复出厂设置并非彻底清除手机数据 确保电子产品“净身出户”

15日，记者从2023年央视315晚会上获悉，手机、电脑等电子产品里面存储了大量的个人信息，消费者在更换新电子设备时通过恢复出厂设置、格式化这些操作够否确保电子产品“净身出户”，不泄露个人信息?

对此，央视315晚会信息安全实验室展开了专门的测试，技术人员首先用测试手机拍了一张照片，随后从相册中将其删除。再把“最近删除”中的照片也删除。接下来技术人员将手机同电脑连接，并在命令执行终端输入两条指令，令人意想不到的是刚刚删除的照片被找回来了。随后，技术人员尝试通过恢复出厂设置操作清除手机中的照片，但当再次打开手机相册测试照片依然还存在。

“在恢复出厂设置这个地方，有一个勾选项，‘要清除音乐图片和其他用户数据，请格式化SD卡和手机存储。’”对此，技术人员提示手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除。

随后技术人员对电脑、U盘进行测试，拷入excel表格、PDF文件、word文档、视频文件、照片等五个不同类型的文件，删除后通过数据恢复工具进行扫描，扫描后被删除的五个文件被逐一找回，除了名字变成乱码，五个文件的内容并没有被删除。“这样操作删除的只是文件的索引和目录，而真正文件的内容还保留在硬盘上，所以很容易就利用一些技术的手段或者数据恢复的工具把文件再给找回来。”技术人员又通过格式化再次清理文件，却得到了同样的结果。原来在进行格式化操作时，默认的是快速格式化。技术人员提醒，想要彻底清除电脑硬盘、U盘中的数据需要进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。