“直采”“果园发货”？网购水果想说“真香”不容易

时下线上线下正力推“618”大促，水果卖家也纷纷加入大战。但记者在采访中了解到，很多线上卖家宣称“直采”“果园发货”“原生态”的水果，实际并没有那么“香”。

市民张先生前几天通过手机社交软件买了一箱山东樱桃。“卖家说，樱桃是果农直接采摘直接发货，保证新鲜，价格也比市场上划算。”张先生告诉记者，卖家还在朋友圈里贴出果农采摘、装箱的照片，感觉很实在。但收货时张先生却发现，樱桃已经很不新鲜了，有些甚至已经软烂，而且包装箱上的文字图案也和卖家朋友圈里晒出的不一样。张先生联系卖家后，对方表示坏果可能是运输造成的，至于包装则解释为不同批次会使用不同的包装箱。最后商家仅同意用10元红包作为补偿。几天后张先生在附近水果店发现，质量差不多的樱桃每斤仅售15元，而他网购的这箱却花了150元/2.5公斤。用张先生的话说，“这次网购体验实在太差了”。

市民王女士日前向记者反映，几天前她在一家网购平台以超低价抢购到一盒进口红心火龙果，收到以后发现火龙果实在太过“迷你”，只相当于一只普通鼠标的大小，而且也不太新鲜，无论是外形还是质量，都与网站图片相去甚远。王女士表示，尽管价格便宜，但如果是在实体水果店的话，这样的水果相信很少有人愿意花钱购买。

记者在采访中了解到，在网上买到不靠谱水果的消费者不在少数。市民刘女士告诉记者，她几天前通过社区团购群买了一箱海南荔枝，当时卖家说所有荔枝都是在顾客下单后采摘的，然后通过冷链运输直接快递到家。但刘女士接到提货通知后来到小区门口准备收货时却发现，邻居们团购的十几箱荔枝都在炎炎烈日之下露天堆放，地上满是从箱子里渗出的水。“回家开箱后发现荔枝根本就算不上新鲜，有些还出现变味变质的情况。”刘女士说，从塑料包装箱的样式来看，自己买的“产地直送”荔枝和水果店、超市里的并没什么区别，价格却贵出了不少。

从事水果销售的业内人士接受记者采访时表示，消费者要慎重选择采买水果的渠道。从安全可靠的角度出发，实体渠道可以选择规范的大型市场、超市、鲜果店等，如果选择网上渠道的话，还是尽量选择正规的电商平台、网上商家。对于一些个人卖家或一些临时建立的所谓“团购群”“实惠群”则要多加谨慎，有时消费者看到卖家发出的图片、视频并不一定真实。另外，从个人卖家买东西的话，售后维权也存在一定的难度。

(本报记者翟维鹭)