从苏宁并购案看零售业变局 线上线下跨界融合

前不久，苏宁易购发布公告称，已经完成收购家乐福中国的股权交割手续。这笔48亿元的商业并购案，历经3个多月后终于尘埃落定。

一段时间以来，线下优质零售资源成为互联网巨头竞相布局的重点。阿里巴巴入股联华超市，以约28.8亿美元收购大润发的母公司高鑫零售36.16%的股份;腾讯入股永辉超市，与沃尔玛中国展开战略合作。成功实现互联网转型的苏宁，在接连收购迪亚中国、万达百货等之后，又入主家乐福中国，将全场景零售布局推向高潮。

互联网企业竞相进军线下，有应对互联网红利衰减的现实考虑，更体现了以融合促发展的战略远见。截至目前，各有关企业提出的新零售、智慧零售等战略，说法虽有不同，其指向基本一致——围绕消费者需求转，通过无处不在的消费场景、互动渠道和智能终端及时捕捉和把握消费者需求，以强大的系统能力为消费者提供优质服务。

当前，受线上冲击等诸多因素影响，实体零售发展面临巨大挑战，加快转型升级势在必行。无论从市场大势还是政策导向看，互联网时代的零售业都应大力开展新业态新模式的探索，推进跨界融合。这包括跨线上线下的“界”，跨不同业态的“界”，跨不同行业的“界”，等等。而首要的是打通线上线下，线下企业主动触网，线上企业积极“落地”，有条件的企业可通过战略合作、交叉持股、并购重组等多种形式加快整合线上线下资源，走融合发展道路。以此观之，苏宁拿下家乐福中国，并不令人感到意外。2018年初，“家乐福2022计划”就已经明确，其经营重心转向电子商务和有机产品。

通过此次交易，苏宁补上了大快消领域的短板，智慧零售布局迈出关键步伐。苏宁控股集团董事长张近东曾表示，家乐福专业的快消品运营经验以及供应链能力，可以与苏宁全场景零售模式、立体物流配送网络以及强大的技术手段进行有机结合。苏宁通过输出智慧零售场景塑造能力，可以将家乐福门店进行全面的数字化改造，构筑线上线下融合的超市消费场景，更好地满足不断升级的消费需求。可见，苏宁控股家乐福中国，不在于财大气粗，而是建立在趋势判断与自身能力把握之上。

在数字经济方兴未艾的背景下，零售业将呈现全新面貌，通过技术赋能，以数字化驱动零售全流程的变革升级，企业运作效率、服务功能和价值创造能力将显著提升。比如，打造智慧供应链和智慧门店，及时感知消费习惯、分析消费行为、洞察消费趋势，进行智能选品、精准采购、高效配送，发展“精准定制”“智能制造”，实现优质服务、降本增效、带动产业链发展。做到这些，离不开强大的系统能力支撑，有赖于大数据、人工智能等先进技术的积累和运用。

逆水行舟，不进则退。面对行业变局，实体零售企业惟有把握趋势、拥抱变化、守正创新，才能加速蜕变，赢得未来。(周 雷)