宜家3个月连关两店 家居线下门店正在经历一轮深度洗牌

宜家在中国市场正在上演“断舍离”。

金融投资报记者注意到，自今年4月关闭了贵阳商场后，“位于上海杨浦商场已于7月初关闭”的话题更是冲上了微博热搜，一时间在行业引起广泛关注。年轻人扎堆的网红去处如今沦为人去楼空、被迫闭店的窘境。

/现状/ 宜家近期频频涨价

“在宜家成都高新商场，为响应政府降低能耗的号召，偌大的场馆内感觉有些闷热，仅有入口处售卖1元甜筒的销售区生意火爆，而其他区域的消费者并不多，沙发上三三两两坐着一些人。”上周末，前往该商场购物的刘女士说。

这或许是宜家现状的缩影。2022年以来，在中国的零售市场，宜家正在上演“告别”一幕。4月1日，宜家中国宣布贵阳线下门店关闭，这是宜家进入中国市场24年来首次关店;今年7月，其再宣布关闭上海杨浦店，这家坐拥约8500平方米的商场由于业绩未达预期，不到一年时间便匆匆撤店。

作为全球性家居企业的宜家，近年来显露出些许疲态。宜家母公司英格卡集团2021财年业绩报告显示，全球门店销售额下降8%，共接待顾客7.75亿人次，而2020年这一数字为8.25亿人次。

人流量的减少，与半年内频频涨价或有关系。作为一家向来以性价比著称的全球性家居企业，今年6月份后，宜家在悄无声息中涨价了，这也是宜家半年内的第二次调价。对此，有网友称：“马尔姆六斗柜涨价离谱，几个月前售价为999元，如今加价500元变为1499元。”

据了解，“畅销款”抽屉收纳柜涨价约为200元-300元，厨房更是“重灾区”，如热门产品萨林台面涨幅约在20%。

当频繁的涨价超出消费者心理预期，宜家这家颇受年轻人青睐的家居企业备受冷落。

/困境/ “召回”败光消费者好感

宜家，这一成立于1943年的瑞典老牌家居零售企业，于1998年正式进入中国大陆市场，在近三十年的时间里，擅用小资的北欧家居美学，影响了国内几代人的审美观，成为一代年轻人的安家选择。

中国曾被视为宜家最重要的市场之一，业绩表现却呈现增长乏力趋势。据其2021财年业绩报告，宜家在2021年净利润为14.33亿欧元，与2020年的17.31亿欧元相比下降了17.2%。

值得注意的是，宜家深陷泥淖，和“召回”事件频发有很大关系。2019年至今，其产品多次登上质量黑榜，屡屡被市场监管部门处罚。

具体来看，2020年1月，出售的“TROLIGTVIS特鲁利维斯旅行杯”被检出超标致癌物质;2021年5月，因旗下HEROISK希罗斯和TALRIKA塔利卡系列碗、盘和杯子存在缺陷，召回餐具17.36万件，为公司史上最大规模产品召回;2022年6月8日，紧急召回1491件意式咖啡壶，使用时或会发生胀裂。

消费者信任指数骤减，对该品牌所谓的好感所剩无几，而更大的危机在于宜家没有真正“读懂”中国。

当线上购物成主流，宜家2013年才“后知后觉”探索线上化，2019年开通天猫旗舰店、IKEA App，虽动作不断，却仍不够畅快。此外，宜家高额的运费依然让消费者“耿耿于怀”，其中大件运费为149元，每超150公斤，则增加60元，宜家在被多个电商平台裹挟的包邮市场中显得格格不入。

对此，业内人士表示：“如今，年轻人购买国货精品、国潮产品的比例越来越高，如果宜家在质量安全、研发创新、品牌美誉、文化融合等方面不能跟上‘中国速度’，迟早都会被淘汰的。”

/市场/ 行业增长速度将放缓

实际上，不止是宜家，受多重因素影响，家居线下门店正在经历一轮深度洗牌。

日前，阿里旗下家居品牌homearch首店宣布7月15日正式闭店。据了解，该店于2021年12月下旬落地，开业至今仅半年时间。

无独有偶，近日，一统国际家居及其子品牌尚欧国际家居和佐拉国际家居被迫闭店，西安、昆明等多地的门店人去楼空，引发多起投诉。一统国际家居算国内资深的“老大哥”，旗下有652家直营专卖店和129家大型独立家居体验馆，总销售面积38万多平米。此外，居然之家也在2021年年报中披露了闭店情况，在此期间共关闭了10家加盟家居卖场门店。

企查查数据显示，自2022年1月至7月初，家居相关企业吊销数量为47767家，平均算下来，每天均有超200家家居公司在市场上“消失”，远超往年同期水平。

艾媒咨询数据显示，2010年-2025年，全球家居市场规模呈波动上升趋势。2021年，全球家居市场规模为4962亿美元，同比增长率为9.7%，预计在未来四年中，全球家居的市场规模继续增长，但其增长幅度却维持在3%左右。

家居行业的增长速度将放慢，这对相关企业而言其竞争势必加剧。业内人士透露，未来家居行业发展方向必然是通过绿色、智能化、数字化等手段实现高质量发展，如果企业的产品与消费者的品质生活诉求相悖，终将失去消费者的青睐。